FAQ • Часто задаваемые вопросы

Какие виды пиломатериалов вы предлагаете для доставки?

Мы предлагаем широкий ассортимент пиломатериалов, включая доски, бруски, рейки и другие строительные материалы из древесины.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки зависят от вашего местоположения и объема заказа. Обычно мы доставляем заказы в течение 3-5 рабочих дней.

Как происходит оплата доставки?

Оплата доставки рассчитывается в зависимости от расстояния и объема заказа. Мы принимаем различные способы оплаты, включая наличные, банковский перевод и онлайн-платежи.

Есть ли у вас скидки при покупке товаров оптом?

Да, мы предоставляем скидку, исходя из объёмов заказа. Оптовые цены в разных позициях начинаются с разного объёма.

Вы осуществляете доставку в выходные дни?

Нет, мы не осуществляем доставку в выходные дни. Обратитесь к нашему менеджеру для уточнения возможности доставки в удобное для вас время.

Можно ли заказать пиломатериалы определенных размеров?

Мы можем предложить вам варианты размеров из имеющихся товаров на складе. Пожалуйста, укажите необходимые размеры при размещении заказа.

Какие варианты у вас есть для разгрузки материалов при доставке?

Мы предлагаем различные варианты разгрузки, включая использование грузового крана или погрузочной техники на нашей стороне. Обсудите свои предпочтения с нашим менеджером при оформлении заказа.

Могу ли я отслеживать статус моего заказа доставки?

Да, мы предоставляем возможность отслеживания статуса заказа через нашу систему уведомлений или по запросу через нашу службу поддержки клиентов.